İade ve İptal Koşulları

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Sipariş iptali

Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce +90 532 642 53 32 numaralı telefondan iptal edebilirsiniz.

Teslimatta kontrol

Lütfen ürünleri teslim alırken kontrol edin. Eksik, hatalı veya hasarlı ürünü kuryeye ya da hemen telefonla bize bildirin.

Cayma hakkı ve iade

Teslimden itibaren 14 gün içinde, cayma hakkı istisnası olmayan ürünleri (örneğin ambalajı açılmamış temizlik ürünleri) gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü mağazamıza ulaştırmanız gerekir. Ödediğiniz bedel, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir.

Aşağıdaki ürünlerde yasal olarak cayma hakkı yoktur:

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (meyve, sebze, et, tavuk, süt ve süt ürünleri, ekmek ve unlu mamuller gibi),
  • Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Tesliminden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ayıplı ürün

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır.

İletişim

Telefon: +90 532 642 53 32 · E-posta: info@bizedegelsin.com