Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenleri özetler.

Satıcı bilgileri

Ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında, KDV dahil fiyatları ve siparişin toplam tutarı (servis ücreti dahil) sepette ve ödeme sayfasında gösterilir. Ürün ambalajı üreticiye göre değişebilir; içerik bilgisi için teslim edilen ürünün etiketi esas alınır.

Ödeme

Teslimatta nakit veya kredi/banka kartıyla ya da sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle.

Teslimat

Sitede belirtilen Bursa ilçelerine teslimat yapılır. Servis ücreti ve en erken teslimat tarihi adres seçildiğinde gösterilir; ayrıntılar Teslimat bilgileri sayfasındadır.

Cayma hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Bildirimi +90 532 642 53 32 numaralı telefona veya info@bizedegelsin.com adresine yapabilirsiniz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (meyve, sebze, et, tavuk, süt ve süt ürünleri, ekmek ve unlu mamuller gibi),
• Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.

Sipariş şartlarının tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndedir.